Uw praktijktelefoons op autopiloot
Carine beantwoordt uw patiëntoproepen, plant afspraken in en stuurt herinneringen – 24/7. Minder administratieve druk voor uw team, meer aandacht voor zorg.
Meerafspraken
100% bereikbaarheid, 24/7, meerdere oproepen tegelijk. Vervang gemiste oproepen door geplande afspraken, correct getriageerd
meer afspraakaanvragen met 100% beschikbaarheid
Enkele voorbeelden
Drie korte scenario's die Carine dagelijks afhandelt.
Afspraak boeken
Na een korte identiteitsverificatie controleert Carine de agenda en boekt meteen een afspraak op een passend moment. Ze bevestigt via sms en noteert relevante opmerkingen zodat de arts perfect voorbereid is.
Slimme Triage
Carine beoordeelt de ernst van een klacht en beslist intelligent tussen een spoedafspraak, een gewone consultatie of doorverwijzing naar spoedgevallen. Zo komt de patiënt meteen op de juiste plek.
Afspraak reminder
Carine belt met een vriendelijke herinnering, vraagt expliciete bevestiging en geeft praktische instructies ter voorbereiding van de patiënt. Bij geen antwoord volgt ze kort daarna op.
Naadloze integraties
1‑klik integraties met uw bestaande software. Carine past zich aan uw workflow aan.
Veilig & compliant
Beveiliging op gezondheidszorg‑niveau. Carine beschermt patiëntgegevens met end‑to‑end beveiliging en voldoet aan internationale standaarden zoals GDPR en ISO‑normen.
Trainbaar met sterke guardrails
U bepaalt hoe Carine spreekt en handelt. Stel duidelijke regels in voor triage, boekingslogica, doorverbind‑criteria, medische disclaimers en tone‑of‑voice. Carine volgt deze richtlijnen strikt zodat gesprekken consistent, veilig en merkgetrouw blijven.
- 🛡️Beleidsregels & verboden onderwerpen
- ⚖️Triage & doorverbind‑drempels
- 📅Boekingsvoorkeuren en beperkingen
- 🗣️Tone‑of‑voice en talen
Met realtime monitoring en audit‑logs kan u elke interactie terugzien en waar nodig bijsturen. Geen hallucinaties: Carine blijft binnen de afgesproken kaders.
We horen graag van u
Liever direct contact?